放任小孩在火鍋店亂跑而被燙傷,媽媽的反應居然是賞店員一巴掌

2017年11月07日     977     檢舉

如果問許多國外旅客對台灣的好印像有哪些,優質的服務品質絕對是榜上有名的。

然而台灣的這項優勢,卻也因此養出了一群「奧客」──這些人自認花錢就是大爺,對於服務生或店員總是趾高氣昂,認為自己的所有要求都是可以被允許的。

許多站在第一線服務的員工在工作時經常受到一肚子鳥氣,自認得不到客戶的尊重。日前在臉書粉絲團「靠北奧客」,有個在火鍋店工作的網友,分享了自己遇到奧客的慘痛經驗,這個超離譜奧客的行徑,也讓許多人看完都氣憤不已。

讓我們一起來看看發生什麼事吧!

原來該名網友在上班時,遇到一個調皮的小孩在店裡跑來跑去,由於店裡到處都是滾燙的火鍋非常危險,因此網友三番兩次請孩子的媽媽出面管教,免得發生意外。然而這個媽媽卻一副愛理不理的樣子,依舊任由孩子到處亂跑,最後果真釀出大禍了。

火鍋示意圖。

頑皮的孩子撞到了剛網友,而正不巧的是當時她手上正捧著一鍋熱湯,霎那間熱湯潑在兩人身上。這時候,孩子的媽媽居然衝上前,二話不說的賞了網友一巴掌,接著怒斥「你怎麼燙到我的孩子!」

身上同樣被燙傷的網友當下是又痛又氣,直接就被這位超扯的奧客激怒了,忍無可忍的她伸手拿起一張小板凳就往奧客的桌上砸過去,怒吼「我剛剛就教你把小孩顧好,講了好多次,你是耳包還是白痴!!自己小孩不顧跑來撞我,害我燙到還在靠北我!x,我就不是我爸媽的小孩嗎?」!

燙傷示意圖。

原先氣勢高昂的奧客大概也嚇到了,最後邊哭著邊帶小孩去沖水;而她則是在老闆的攙扶下清洗乾淨燙傷的地方,最終難忍委屈地表示「自己的孩子自己顧很難嗎?為什麼一吃飯小孩就變成店員責任」,直言實在是難以忍受。

網友們在看見她陳述服務員的心酸之後,都心疼地留言「傷口要小心」、「你太無辜了,有些媽媽就是以為只有他家的小孩才叫小孩,其他人都沒有爸媽一樣」,而且紛紛認為這已經構成傷害罪行,建議她驗傷之後堅持提告,絕對不能允許這種敗壞的社會風氣延續下去。

鄉親啊!奧客的歪風真的不可長,我們都有被服務的時候,多多將心比心,站在服務業朋友的角度為他們著想,杜絕奧客文化,從你我開始。

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